قوانین
ضمانت اصالت کالا:(تعهد ما به شما و آرامش خاطر شما)
در سِلمُریا شاپ، ما به ارائه محصولات اصیل و با کیفیت متعهد هستیم. درک میکنیم که خرید آنلاین میتواند با دغدغههایی در مورد اصالت کالا همراه باشد، به همین دلیل ما تمام تلاش خود را به کار گرفتهایم تا این نگرانیها را برطرف کرده و تجربهای امن و مطمئن را برای شما فراهم کنیم.
چرا اصالت کالا مهم است؟
اصالت کالا تنها به معنای داشتن مجوزهای قانونی نیست؛ بلکه به معنای ارائه محصولی دقیقاً مطابق با مشخصات و استانداردهای برند اصلی است. محصولات تقلبی میتوانند کیفیت پایینتری داشته باشند، ایمنی را به خطر بیندازند و در نهایت، ارزش پولی شما را هدر دهند.
تهیه از منابع معتبر: ما مستقیماً از تولیدکنندگان، واردکنندگان رسمی و نمایندگیهای مجاز برندها خرید میکنیم.
بازرسی دقیق: هر محصول قبل از عرضه در وبسایت، توسط تیم ما به دقت بررسی میشود تا از اصالت آن اطمینان حاصل شود.
ارائه مدارک: در صورت درخواست، ما مدارک مربوط به اصالت کالا، از جمله فاکتورهای خرید و گواهینامهها را ارائه میدهیم.
ضمانت بازگشت وجه: اگر در مورد اصالت کالا تردید داشتید، میتوانید محصول را در مهلت مقرر (مطابق با سیاست بازگشت کالا) با ضمانت بازگشت وجه، مرجوع کنید.
نحوه ارسال و بسته بندی:
بسته بندی ایمن: محصولات ما با استفاده از بستهبندیهای مقاوم و مناسب، به منظور جلوگیری از آسیب در حین حمل و نقل، بسته بندی میشوند.
انتخاب روش حمل و نقل: ما با شرکتهای حمل و نقل معتبر و شناخته شده همکاری میکنیم تا اطمینان حاصل شود که سفارش شما در اسرع وقت و با ایمنی کامل به دست شما میرسد.
ردیابی سفارش: پس از ارسال سفارش، کد ردیابی برای شما ارسال میشود تا بتوانید وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
هزینه ارسال: هزینه ارسال بسته به وزن و ابعاد بسته و همچنین مقصد، محاسبه میشود. اطلاعات دقیق هزینه ارسال در صفحه ثبت سفارش قابل مشاهده است.
قوانین و مقررات:
شرایط فروش: قبل از خرید، لطفاً با شرایط فروش ما آشنا شوید. این شرایط شامل اطلاعاتی در مورد قیمتها، نحوه پرداخت، ارسال، بازگشت کالا و سایر موارد مهم است.
سیاست بازگشت کالا: ما به شما این امکان را میدهیم که در صورت نارضایتی از محصول، آن را در مهلت مقرر (معمولاً 7 روز) با شرایطی که در سیاست بازگشت کالا ذکر شده است، مرجوع کنید.
مسئولیتها: مسئولیت ما ارائه محصولات اصیل و با کیفیت است. مسئولیت شما نیز این است که قبل از خرید، اطلاعات محصول را به دقت مطالعه کنید و در صورت بروز هرگونه مشکل، با ما تماس بگیرید.
قوانین حاکم: این قوانین و مقررات تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و هرگونه اختلاف احتمالی، برای ادامه دادن دکمه ادامه را بزنید.